機種変更・乗り換えなどで携帯電話番号が変わった場合は、クレジットカード会社に登録している電話番号も変更しておくことが重要です。
古い番号のままだと、3Dセキュアのワンタイムパスワード、カード利用確認、不正利用確認などのSMSを受け取れない場合があります。
カード会社の登録電話番号は早めに変更する
JCBでは、MyJCBの「お客様情報の照会・変更」から電話番号を登録・変更できます。
J/Secureの公式Q&Aでも、携帯電話番号が変わった場合はMyJCBから変更手続きを行うよう案内しています。
3DセキュアのSMSが古い番号へ送られることがある
JCBのJ/SecureでSMS認証を設定している場合、MyJCBに登録している携帯電話番号へワンタイムパスワードが通知されます。
電話番号変更後にカード会社側を更新していないと、ネットショッピングで認証できない原因になります。
利用確認・不正利用確認の連絡先にも使われる
カード会社は、不正利用が疑われる取引等でSMS・電話などを利用する場合があります。
登録番号が古いと重要な確認連絡を受け取れないため、電話番号変更後はカード会社の登録情報を見直してください。
機種変更だけで番号が変わらない場合もアプリを確認する
電話番号が同じでも、スマートフォンを変更するとカード会社アプリのログイン・プッシュ通知・生体認証等を再設定する場合があります。
Apple Payを利用している場合は、新しいiPhone側でカード設定も確認してください。
複数のカード会社を利用している場合は各社で変更する
スマートフォンの電話番号を変更しても、複数のカード会社へ自動的に一括反映されるわけではありません。
保有しているカード会社・銀行・証券・保険等の登録連絡先を一覧化して確認すると漏れを減らせます。
まとめ｜SMS認証・利用確認のため登録番号を更新する
- 電話番号が変わったらカード会社の登録を変更する
- 3DセキュアのSMS認証に使われる場合がある
- 不正利用・利用確認の連絡先にもなる
- 番号が同じ機種変更でもアプリ設定を確認する
- 複数カード会社を持つ場合は各社で手続きする
新しい電話番号をカード会社へ登録する前に旧番号を使えなくすると、本人認証で困る場合があります。番号変更の前後で登録先を確認しましょう。
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