初心者のためのクレジットカードの使い方｜レジでの支払い方法
①レジにて支払い方法を確認する
実店舗にてクレジットカードで支払いを行う際には、まずレジの周辺や店舗の入り口などに表示されている決済ロゴマークを確認しましょう。
代表的な国際ブランドには、Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブなどがあります。まずは自分のカードのブランドを確認しましょう。
自分のカードと同じ国際ブランドのマークが、店頭やレジ付近にあれば利用できる目安になります。取り扱いが分からないときは店員に確認してください。タッチ決済を使う場合は、カード・スマートフォンとお店の端末の両方が対応している必要があります。
●主な決済ロゴマーク
| 名称 | 決済ロゴマーク |
|---|---|
| Visa |  |
| Mastercard |  |
| JCB |  |
| アメリカン・エキスプレス |  |
| ダイナースクラブ |  |
②支払い方法と支払い回数を伝える（省略あり）
②-1：有人レジの場合
店員に支払方法を聞かれたら、「クレジットカードで、1回払いでお願いします」のように伝えます。タッチ決済を希望する場合は「カードのタッチ決済でお願いします」と伝え、端末の案内に従いましょう。
主な支払方式には、1回払い・2回払い・3回以上の分割払い・ボーナス一括払い・リボ払いがあります。リボ払いは回数を指定する方式ではなく、設定額や残高に応じて毎月支払う方式です。
②-2：券売機や無人レジの場合
券売機やセルフレジでは、画面で「クレジットカード」を選びます。支払回数の選択画面が表示された場合は、希望する回数を選択してください。1回払いのみの端末では、回数の選択を省略して次の操作に進むことがあります。
以降は、画面や音声の指示に従って操作しましょう。
●支払い回数に関して
選べる支払方式は、カード会社と店舗の取り扱いによって異なります。3回以上の分割払いとリボ払いには通常手数料がかかるため、利用前に条件を確認しましょう。また、自動リボ設定があると、店頭で「1回払い」と伝えてもリボ払いになる場合があります。
③カードを差し込む、またはタッチする
③-1：有人レジの場合
差し込みで支払う場合は、店員や端末の案内に従い、カードのICチップがある側を端末の指定する向きで差し込みます。カードの表を上にするなど、向きは端末によって異なるため、画面や差し込み口の表示を確認してください。
タッチ決済の場合は、金額を確認してから、端末の読み取り部分へ対応カードをかざします。スマートフォンの場合は、対応するウォレットへ事前にカードを設定し、必要な認証操作を行ってからかざしてください。
③-2：券売機や無人レジの場合
セルフレジでも、支払金額を確認し、画面や音声の指示に従ってカードを差し込むか、タッチします。読み取りの場所が複数ある端末では、クレジットカードのタッチ決済に対応した読み取り部分を確認してください。
反応しない場合は繰り返し操作する前に、画面がカードの読み取り待ちになっているかを確認しましょう。エラーや決済結果が分からないときは、店員に確認すると安心です。
●カードの認識に関して
ICチップを差し込む決済と、カードやスマートフォンをかざすタッチ決済では操作が異なります。また、スマートフォンに同じカードを設定していても、国際ブランドのタッチ決済と「iD」「QUICPay」などは別の支払方法です。使いたい方法を店員に伝え、対応するマークを確認してください。
④必要に応じて暗証番号を入力する
ICカードを差し込んで支払う場合は、原則としてカードの暗証番号を入力します。暗証番号は通常4桁で、カード申し込み時などに設定した番号です。
2025年3月末に、暗証番号の入力を省略してサインへ切り替える「PINバイパス」は原則廃止されました。暗証番号を忘れたときは、繰り返し推測して入力せず、カード発行会社の公式アプリや案内に従って確認してください。
一方、一定の条件を満たす少額決済やタッチ決済では、暗証番号の入力が不要な場合があります。入力が必要かどうかは、決済方式や金額などの条件によって異なります。画面や店員の案内に従って操作してください。
カード・端末の仕様や処理内容によってはサインなどの案内が出る場合もあります。視覚障害などにより暗証番号の入力が難しい場合は店員に申し出てください。状況に応じた対応について相談できます。
参考：日本クレジットカード協会｜ICクレジットカードの正しいお取扱いについて／JCB｜暗証番号のお取り扱いについて／JCB｜JCBのタッチ決済
暗証番号を入力する際は、手元を覆うなどして、周りの人に見られないようにしましょう。店員を含む第三者に番号を伝えず、自分で入力してください。
⑤決済完了を確認し、カード・レシートを受け取る
カードを差し込んだ場合は、「カードを抜いてください」などの表示や店員の案内を待って抜き取ります。タッチ決済では、画面の完了表示や店員の案内で支払いが完了したことを確認してください。
カードとレシートを受け取り、金額や支払回数を確認します。後日、カード会社の利用明細と照合し、引き落とし日までに支払口座へ必要な金額を用意しておきましょう。
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