日本では使えているクレジットカードが、海外のホテル・レストラン・ショップで使えないことがあります。
海外利用では、不正利用検知、利用可能枠、暗証番号、現地端末・通信、店舗側の制限など複数の原因が考えられます。
海外で使えない主な原因
| 原因 | 確認すること |
|---|---|
| 不正利用検知 | カード会社から利用確認通知が届いていないか |
| 利用可能枠 | 利用可能額が不足していないか |
| 暗証番号 | IC取引で正しい暗証番号を入力できるか |
| 店舗・端末 | 国際ブランド対応・通信状況に問題がないか |
| 利用制限 | 海外利用・特定業種の制限がないか |
JCBは、海外では利用可能枠の範囲内でも地域・業種によって利用上限が設定される場合や、現地の通信事情で一時的に利用できない場合があると案内しています。
カード会社から「利用確認」が来ていないか確認する
普段と異なる国・地域での利用は、不正利用検知システムで一時停止される場合があります。
三井住友カードは、海外利用時に不正利用検知システムが作動した場合、利用を制限し、Vpassアプリ・メール・LINEなどで利用確認の通知を送ることがあると案内しています。
海外渡航前にできる準備もある
三井住友カードでは、海外渡航前にVpassから「事前セキュリティ緩和申請」を行える案内があります。
対象は海外でのカード挿し込み取引で、タッチ決済・非対面取引は対象外です。また、事前申請しても不審な取引は停止される場合があります。
この仕組みは三井住友カード固有のサービス例です。他社カードでは同じ手続きがあるとは限らないため、渡航前に発行会社の案内を確認してください。
暗証番号を出発前に確認する
海外のICカード取引では暗証番号入力を求められる場面があります。
JCBも、海外利用前にMyJCB等で暗証番号を確認しておくよう案内しています。
利用可能額も確認する
海外旅行中はホテルのデポジット、高額な買い物などで利用可能額を大きく使うことがあります。
カード会社の公式アプリ・会員ページで、渡航前と現地利用中に利用可能額を確認してください。
海外ネットショップだけ使えない場合は別に確認する
海外の実店舗では使えるのに、海外ネットショップだけ決済できない場合は、3Dセキュア、カード情報入力、加盟店側の制限など別の原因が考えられます。
カード会社が一部の海外サービス・業種で利用を制限している場合もあります。
現地では別の支払い手段も用意する
海外では、現地通信や店舗端末の事情でカードが一時的に使えない場合があります。
JCBも、万一クレジットカードが利用できない場合に備えた準備を案内しています。複数の決済手段を用意しておくと安心です。
まとめ|不正利用検知・暗証番号・利用枠を確認する
- カード会社から利用確認通知が来ていないか確認する
- 利用可能額を確認する
- 暗証番号を渡航前に確認する
- 現地端末・通信の問題も考える
- カード会社固有の海外利用手続きがあるか確認する
海外で使えない原因はカードそのものだけとは限りません。渡航前の準備と現地での通知確認を分けて考えましょう。


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