ETCカードが使えない原因は？有効期限・車載器・カード不良の確認方法

ETCカードを車載器へ差し込んでも認識されない、料金所で利用できない場合は、車載器側のエラー・ETCカードの有効期限・カード不良を順番に確認します。

まず車載器のエラーコードを確認する

三井住友カードは、車載器にエラーコードが表示されている場合、ETC総合情報ポータルサイトのエラーコード一覧で内容を確認するよう案内しています。

車載器の音声案内・表示を確認し、カードを抜き差しする前にエラー内容を確認してください。

車載器にエラーコードが出ていない場合は、ETCカードの有効期限を確認します。

三井住友カードは、有効期限を過ぎたETCカードは利用できないため、新しい有効期限のカードを利用するよう案内しています。

ETCカードもクレジットカードと同様に有効期限があります。車載器へ入れっぱなしにしていると更新カードへの入れ替えを忘れやすいため注意してください。

ETCカードが正しい向きで奥まで挿入されているか確認します。車載器の案内音やランプ表示も確認してください。

汚れ・傷・変形がある場合は、無理に何度も抜き差しせずカード会社へ相談してください。

三井住友カードは、エラーコードや有効期限に問題がなくても使えない場合、ETCカードの磁気不良・破損の可能性があり、再発行を案内しています。

同社ではVpassで再発行手続きをした場合、カード番号・有効期限は変更されない案内があります。ただし、カード会社によって扱いは異なります。

ETCカードは本会員のクレジットカードに付帯して発行されることがあります。

三井住友カードでは、本カードを解約するとETCカードも同時解約となる案内です。

ETCカードの不具合は料金所進入時に気づくと危険です。出発前に車載器へカードを差し、正常に認識されるか確認しておきましょう。

異常がある場合はETC専用レーンを利用せず、一般レーンや係員の案内に従ってください。

ETCカードが使えない原因はカード本体だけでなく車載器側にもあります。安全のため走行前に状態を確認しましょう。